ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Adı/Unvanı: Emin KANTAR (Dilruba Esans)

Adres: Çengelköy Mah. Çengelköy Cad. Özçelik Pasajı No: 38 B Üsküdar/İstanbul

Vergi Dairesi: Üsküdar

Vergi Kimlik No: 4970162784

E-posta: info@dilrubaesans.com

Telefon: +90 532 701 14 53

2. ALICI BİLGİLERİ

www.dilrubaesans.com internet sitesinden alışveriş yapan ve sipariş formunda iletişim/teslimat bilgileri yer alan müşteri (Alıcı) asıldır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Alıcının elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dâhil satış bedeli ve teslimat detayları, sipariş sonlandığında Alıcının e-posta adresine gönderilen sipariş özetinde ve ürün sayfalarında belirtildiği gibidir. Sitemizde ödemeler iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli bir şekilde tahsil edilir.

4. TESLİMAT VE İFA

Satıcı, sözleşme konusu ürünü sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcıya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim etmeyi taahhüt eder. Ürünler, esansların dökülmesini ve şişelerin kırılmasını önleyecek özel korumalı ambalajlarla kargoya teslim edilir.

5. CAYMA HAKKI VE KOZMETİK ÜRÜN İSTİSNASI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Önemli İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; parfüm esansları, koku karışımları ve kozmetik ürünleri “ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar” sınıfına girmektedir. Bu nedenle, koruyucu bandı, jelatini veya ambalajı açılmış, kapağı açılarak denenmiş esans ürünlerinde cayma hakkı ve iade kesinlikle kabul edilmemektedir. İade ancak ambalajı tamamen orijinal ve açılmamış ürünlerde mümkündür.